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[Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et vous assurer que vous les comprenez avant de commander des produits dans notre boutique en ligne. Veuillez noter qu'avant de passer une commande, il vous sera demandé d'accepter les présentes conditions générales. Si vous refusez d'accepter ces conditions générales, vous ne pourrez pas commander de produits dans notre boutique en ligne].
Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente ("CGV") régissent les relations contractuelles entre la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH (CHE-404.269.052), dont le siège social est situé à Zug, en Suisse, et les clients qui achètent des produits dans notre boutique en ligne, disponible sous le domaine Internet https://nicolassechaudchocolat.ch (ci-après dénommée "boutique en ligne").
La relation contractuelle entre la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH et le client est régie dans chaque cas par la version des CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat d'achat respectif.
2. Possibilité de consultation des CG
Les présentes CG peuvent être consultées, imprimées ou enregistrées localement à tout moment sous nicolassechaudchocolat.ch.
3. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CG. Pour les commandes déjà passées, les conditions générales dans la version en vigueur au moment de la passation de la commande respective s'appliquent.
4. Conclusion du contrat
L'offre dans la boutique en ligne n'est pas juridiquement contraignante et dépend de la disponibilité concrète des produits respectifs.
Les produits proposés dans notre boutique en ligne ne peuvent être achetés que par des personnes âgées de 18 ans et plus. En passant une commande dans la boutique en ligne, le client confirme qu'il est légalement autorisé à effectuer l'achat.
Les commandes des clients sont confirmées par e-mail. Un contrat entre le client et la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH ne prend effet qu'après confirmation de la fourniture par nos soins et est soumis à la condition de la livrabilité des produits commandés conformément à la clause 7 des présentes conditions générales. Nous sommes libres de refuser d'accepter une commande - pour quelque raison que ce soit - et de refuser de la confirmer.
Avec la commande, le client confirme l'exactitude de toutes les informations qu'il a fournies.
Il n'est pas possible pour le client d'alterner ou d'annuler des commandes qui ont déjà été confirmées par nous.
5. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et frais de livraison. Les droits de douane et taxes éventuellement applicables sont à la charge du destinataire.
6. Disponibilité des produits commandés
Nous nous efforçons de livrer tous les produits commandés en quantité suffisante et de haute qualité. Dans des cas exceptionnels, il peut toutefois arriver que, pour diverses raisons, les produits ne soient pas disponibles en quantité suffisante ou qu'ils ne puissent être libérés pour la livraison.
Si un produit ne peut être livré malgré la facturation, le client sera crédité du montant correspondant en termes de valeur. Le client ne peut prétendre à aucun droit réel ou à des dommages et intérêts à l'encontre de la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH pour des produits manquants ou non livrés.
7. Modalités de livraison et frais de livraison
Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de son inscription ou lors de la passation de la commande. Si l'adresse du destinataire est erronée, le client supporte les frais supplémentaires occasionnés. Il en va de même si l'envoi ne peut être livré.
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués. Tous les délais de livraison annoncés servent uniquement d'orientation. Le non-respect des délais de livraison n'autorise pas le client à résilier le contrat ou à réclamer des dommages et intérêts.
Les frais de livraison et les éventuels droits de douane ou taxes liés à l'exportation sont à la charge du client. Le montant des frais de livraison dépend du type de livraison et du lieu de livraison.
Pour des raisons de qualité et de sécurité, nous nous efforçons de remettre personnellement les livraisons de produits au client. Si une remise personnelle n'est pas possible pendant le délai de livraison convenu, la marchandise sera déposée devant la porte.
Avec la remise des produits commandés ou le dépôt des produits devant la porte du client, le bénéfice et le risque, en particulier le risque de vol, de dommages par des tiers et d'influences environnementales, passent au client.
8. Modes de paiement et retard de paiement
Différents modes de paiement sont disponibles pour le paiement. Les modes de paiement peuvent être sélectionnés tels qu'affichés pour la sélection pendant le processus de commande. Nous nous réservons toutefois le droit de décider, à notre seule discrétion, des moyens de paiement que nous acceptons dans chaque cas particulier.
En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer une participation aux frais de CHF 20.00 plus des intérêts moratoires de 5% par an. En cas de retard de paiement du client, nous sommes également en droit de mandater des tiers pour recouvrer les paiements en souffrance et de céder les créances à des tiers en Suisse et à l'étranger.
9. Déclarations sur les produits
Les informations sur les produits publiées dans la boutique en ligne sont mises à jour régulièrement et avec le plus grand soin. Dans des cas exceptionnels, ces informations peuvent différer des informations réelles imprimées sur l'emballage ou le produit. Dans ce cas, les informations figurant sur l'emballage ou le produit sont toujours déterminantes.
10. Limitation de la responsabilité
Nous ne sommes responsables que des dommages causés au client par la Nicolas Sechaud Chocolat GmbH intentionnellement ou par négligence grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des auxiliaires de la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH. Toute autre responsabilité, en particulier pour tous les types de dommages consécutifs et indirects, est exclue dans la mesure autorisée par la loi.
11. Réserve de propriété
Les produits envoyés par nos soins restent la propriété de Nicolas Sechaud Chocolat GmbH jusqu'au règlement complet de toutes les créances en cours. Jusqu'au règlement complet de toutes les créances en suspens de la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH, le client n'est pas autorisé à revendre les produits.
12. Droit de révocation
Les consommateurs ont le droit de révoquer le contrat dans les 14 jours suivant la réception des produits. L'avis de révocation doit être adressé à Nicolas Sechaud Chocolat GmbH, Industriestrasse 47, CH-6300 Zug ou par e-mail à info@nicolassechaudchocolat.ch.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours à compter de l'avis de révocation. Le délai est respecté si les produits nous sont renvoyés avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de renvoi des produits sont à la charge du consommateur.
13. Personnes auxiliaires
Nous sommes en droit de faire exécuter les tâches qui nous incombent, en tout ou en partie, par des tiers qualifiés en tant qu'auxiliaires.
14. Clause salvatrice
Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la partie restante des CGV n'est pas affectée. Les dispositions invalides ou inefficaces doivent être remplacées par des dispositions efficaces qui se rapprochent le plus possible de leur but économique. La même procédure sera suivie si une lacune du contrat apparaît ou si une disposition s'avère impraticable.
15. Lieu de juridiction et droit applicable
Le droit suisse est applicable à tous les actes juridiques auxquels s'appliquent les présentes CG. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et tout autre accord intergouvernemental ne sont pas applicables.
Les tribunaux locaux du siège de la société Nicolas Sechaud Chocolat GmbH sont compétents pour tous les litiges concernant les présentes CG ainsi que pour tous les contrats conclus en application des présentes CG.
Dernière mise à jour : novembre 2020